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MODA採取 (現貨) 及 (預購) 兩種模式。
●(現貨)商品: 於完成填單後隔工作日進行出貨作業
商品規格 有顯示 (現貨),表示有現貨,待收到您結帳完成之訂單,即可為您安排寄出作業(依運送方式不同約隔2-3個工作天寄到),如有緊急需求您可撥打02-7709-3230或LINE 線上客服:@lovemoda,才能即時處理您的需求喔。
●(預購)商品: 追加期7~20個工作天 - 訂單上顯示(追加),表示預購追加中唷!
因韓國廠商進貨數量有所限制,故部分韓國商品以預購方式提供買家購買。預購追加商品不保證一定到貨,韓國商品更新速度快,換季常會有斷貨情形發生,如接獲韓國通知斷貨,會另外發送斷貨通知信告知,請知悉。
● 斷貨 退款 處理流程:
刷卡付款:主動協助退刷斷貨金額。
匯款付款:需至客服信箱提供退款銀行帳號,以利會計處理斷貨退款。
商品規格 有顯示 (預購),表示無現貨, 將有7~20個工作天以上的空運到貨時間。
如超過20個工作天(假日不算)您可撥打02-7709-3230告知客服會立即幫您免運拆單寄出已到貨商品喔!
訂單狀態說明:
● 訂單成立:
訂單已送至系統,MODA會於上班時間依序處理。
● 處理中:
訂單中包含預購商品且已進行追加,可點入【詳細資料】查詢追加品項,
(若無顯示追加標註,即代表隔日可寄出)。
● 待出貨:
您的訂單已準備完成,包裝出貨作業進行中。
● 已完成:
訂單配送中,物流將於2-3天內送達您指定的地址或超商門市。
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